Una falla en Amazon Web Services provocó este lunes interrupciones globales en múltiples plataformas digitales y servicios de pago.
Amazon rompió el silencio sobre el colapso digital que dejó a millones de usuarios sin acceso a servicios como Mercado Pago, Disney+ y cientos de plataformas más. La compañía atribuyó la interrupción a una falla en su sistema de nombres de dominio (DNS), un componente clave que traduce direcciones web a las direcciones que entienden las computadoras.
El problema comenzó en el panel de estado de Amazon Web Services (AWS), que reportó inicialmente "tasas de error y latencias aumentadas" en su centro de datos de Virginia, Estados Unidos. Poco después, la empresa confirmó que 64 de sus servicios internos también se habían visto afectados, generando un efecto dominó sobre plataformas globales dependientes de AWS.
Una falla en Amazon Web Services provocó interrupciones en más de 500 plataformas, desde redes sociales hasta billeteras virtuales argentinas.
En la plataforma de Amazon se puede calcular el cobro de las tasas aduaneras que se sumarán al envío gratuito para que el usuario sepa el precio final.
Los ingenieros de Amazon trabajaron de inmediato para restablecer los servicios y mitigar el impacto. La interrupción afectó tanto a usuarios como a empresas y evidenció la gran dependencia mundial de la infraestructura de Amazon para servicios digitales esenciales.
Horas después de la caída, la compañía informó que la mayoría de los servicios se estaban recuperando, aunque advirtió que seguía trabajando en una resolución completa. Expertos en ciberseguridad explicaron que esta recuperación intermitente es habitual, comparándola con un gran apagón eléctrico: a medida que se restablece la energía, pueden surgir fallas momentáneas mientras los equipos técnicos finalizan las reparaciones en toda la red.
El gigante tecnológico también destacó que, pese al impacto global, no se reportaron pérdidas de datos ni compromisos de seguridad. Amazon aseguró que sus sistemas están diseñados para manejar fallas críticas y que el episodio servirá para reforzar protocolos y mejorar la resiliencia de la infraestructura, evitando que interrupciones similares afecten nuevamente a usuarios y empresas en el futuro.