En las últimas horas, el sistema de Banco Provincia (BAPRO) presentó fallas y eso generó un fuerte malestar entre los usuarios, que reportaron débitos por mantenimiento en cuentas y paquetes, y reclamaron a la entidad bancaria la devolución del dinero.
Los reclamos se multiplicaron en redes, y los usuarios señalaban que les habían debitado $60.000 pesos por mantenimiento por error, ya que se trataba de cuentas y paquetes que tenían una bonificación por este ítem.
Ante la consulta de 0221.com.ar, voceros del Banco Provincia aclararon que ya fue devuelto el dinero en todas las cuentas afectadas, y que todos recibieron el total del importe debitado.
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Banco Provincia devolvió a los usuarios el dinero del débito erróneo
La falla en el sistema del Banco Provincia
La entidad bancaria no brindó mayores detalles de manera oficial sobre el origen del problema, pero se estima que podría tratarse de un error general en la carga de gastos de mantenimiento.
Esta falla habría generado el débito automático incorrecto en las cuentas que no son alcanzadas por ese cobro. Algunos usuarios habían reportado que hace más de dos años que tienen bonificado el mantenimiento.