Video: compraron capsulas de café en un supermercado de La Plata y denuncian que tenían gusanos adentro
Dos mujeres compartieron en sus redes sociales imágenes que dan cuenta de la grave denuncia que realizaron contra un conocido supermercado de La Plata.
Dos mujeres de La Plata denunciaron haber encontrado gusanos dentro de las capsulas de café que compraron en conocido supermercado y revelaron que, pese a sus exigencias, nadie les dio una respuesta. A raíz del hecho debieron tirar varias cajas de producto, perdiendo con ello miles de pesos.
La denunciante contó a través de sus redes sociales que todo ocurrió luego de aprovecharan una promoción lanzada por el local y se hicieran con varias cajas de cápsulas por el conveniente precio. La compra, sin embargo, derivó en una situación que generó fuertes reclamos hacia el comercio y la empresa que fabrica el producto.
Según relataron las damnificadas, la compra se realizó en el hipermercado ChangoMás, donde había una oferta de 4x2 en cápsulas de café de la marca Nestlé y por lo que madre e hija aprovecharon la promoción y adquirieron cinco combos, lo que equivale a un total de 20 cajas del producto.
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No obstante, tras dividir las cajas entre ambas y comenzar a utilizarlas en sus cafeteras, advirtieron una situación inesperada. "Cuando abrimos algunas de las cajas encontramos gusanos dentro de las cápsulas", explicó una de las consumidoras, quien expresó su malestar por lo ocurrido con los productos adquiridos.
Cápsulas de café con gusanos
Las imágenes que ellas mismas grabaron y compartieron en las redes sociales no tardaron en volverse virales, generando todo tipo de comentarios y reacciones.
Reclamo y polémica en ChangoMás
Las clientas regresaron al local donde realizaron la compra para hacer el reclamo correspondiente y allí pidieron la devolución del dinero o el reemplazo de las cápsulas de café por unidades en buen estado, pero aseguran que la respuesta recibida no fue la que esperaban. "Fuimos a reclamar, pero el supermercado no se hizo cargo y terminamos tirando todo", relató una de las afectadas y, ante esa situación, decidieron descartar las cajas que habían comprado luego de detectar el problema en varias cápsulas incluidas en los paquetes.
Cápsulas de café (2)
Las damnificadas en La Plata esperan una respuesta de Nestlé
Tras no obtener una solución en el comercio, la consumidora inició un reclamo formal ante Nestlé a través de los canales de atención online. Según explicó, la empresa envió un comprobante de recepción de la queja, aunque hasta el momento no recibió una respuesta concreta sobre lo sucedido.