Los Tilos es parte del patrimonio platense. Lo revelan sus raíces, más que arraigadas a la ciudad, la exclusividad de su actividad y, por supuesto, su permanencia y su trayectoria de más de 40 años en el sector financiero.
Hay una cuarta característica, no menos importante: Los Tilos es una institución que, a lo largo de esas cuatro décadas, logró adaptarse a los contextos económicos más diversos del país, al mismo tiempo que se reinventaba.
El caballo murió en el lugar tras ser embestido por dos autos en Ruta 11. Uno de los conductores era de La Plata y su acompañante resultó herida.
Los jóvenes de La Plata que juegan al basquet en Parque Alberti expresaron su repudio tras el violento episodio originado en una disputa por la cancha.
No puede entenderse a Los Tilos sin el espíritu empresarial al que está ligada la familia fundadora. Esta historia comenzó con la creación de una empresa constructora que iniciaron el ingeniero Horacio Maiocchi junto a sus hermanos, y que fue responsable de la ejecución de obras públicas y privadas de gran envergadura para la región que la convertirían en una de las empresas más importantes del sector. Sólo por mencionar algunas de ellas, la sede de IOMA de calle 46 y la Torre I, ubicada en 12 y 51, fueron erigidas por la Empresas Mayco S.A.
Pero el proyecto familiar fue más allá y, en 1980, los Maiocchi comenzaron su actividad en el sector financiero. Allí nació Los Tilos, que ya desde el principio incorporó conceptos novedosos, lo que hizo que llegara a ser uno de los Bancos más reconocidos de la ciudad. Cuatro años después, ya contaba con un edificio propio para su funcionamiento, el mismo que los platenses encuentran hoy en Calle 46 Nº 565; una construcción que sigue siendo emblemática por su arquitectura de época.
En el año 1995 nace Los Tilos Bursátil y, junto al Banco Provincia y al Banco Municipal La Plata, arranca su actividad en el Mercado Regional de Capitales. Los Tilos también desarrolló un servicio de información, trading y financiación para PyME’s, que brindó la posibilidad de que empresas de la región pudieran empezar a hacer operaciones internacionales de apoyo y financiación.
En el año 1998, Banco Los Tilos vende sus activos y pasivos bancarios al BBVA Banco Francés y pasó a transformarse en Los Tilos Inversiones y Servicios, enfocada por entonces a temas de Inversiones Inmobiliarias, Servicios Financieros no bancarios, y Administración fiduciaria. La familia dueña sigue siendo la misma hasta día de hoy: el hijo y los nietos de su fundador.
En los últimos años, Los Tilos se ha posicionado y especializado como una empresa enfocada en brindar Soluciones Financieras.
“Los Tilos ofrece hoy una cartera variada de servicios: financiación con capital propio; inversiones a través de su Sociedad de Bolsa, Los Tilos Bursátil (ALyC); administración de fideicomisos a través de Los Tilos Fiduciaria; además de ser la dueña del edificio donde se desarrolla toda la actividad, entre otras propiedades”, explica Esteban Uslenghi, contador y Director comercial de Los Tilos Inversiones y Servicios y Vicepresidente de la ALyC (Agente de Liquidación y Compensación). “Además de Banco, que quizás sea la etapa que más nos marcó, también fuimos Casa de Cambio. Nuestro fuerte era la venta de monedas extranjeras para turismo: reales, uruguayos, chilenos, libras esterlinas, euros. Cuando la gente estaba por viajar, venía y se llevaba al exterior la moneda de ese país destino, además de comprar para ahorro, en el caso de dólares. Todo eso nos lo compraban a nosotros, porque el sector bancario no es habitual que lo comercialice”, rememora a su vez.
“Cuando nos encontrábamos en pleno plan de expansión, ya teniendo dos sucursales, fuimos sorprendidos por los resultados de las PASO de 2019 y el cepo inicial. Tras el cambio de gobierno, sobrevino la pandemia y el consecuente cierre de la actividad comercial y turística. Esto llevó a que Los Tilos Casa de Cambio, sin posibilidades de operar de la manera que lo venía haciendo, se viese obligada a cerrar definitivamente sus puertas después de 17 años en el mercado. Estábamos entre las diez que más operaban en el país”, asegura Uslenghi.
¿QUÉ ES LOS TILOS BURSÁTIL?
Cualquier referencia a la Bolsa de Valores nos remite a la típica historia de brokers y finanzas que estuvo tan de moda en los años ‘80 y a la escena del importante agente de Bolsa que, tras una infeliz intuición, pierde toda su fortuna o, viceversa, se convierte en millonario. Lo representa muy bien Oliver Stone con “Wall Street” (1987) o Thomas Michael Donnelly con “Quicksilver” (1986).
“Ésta es una actividad más boutique, si bien tiene poco marketing porque la gente asocia la Bolsa con la timba, el azar, al tipo millonario de las películas que asume riesgos y, de un día para otro, se hace rico o se funde… Nada de eso ocurre”, grafica Uslenghi. “Los Tilos, como muchos Bancos, opera en el Mercado de Capitales a través de una Sociedad de Bolsa. Lo que ocurre es que el Banco tiene más fronting, más vidriera, y eso hace que el cliente lo asocie con “lo clásico”. Pero, en definitiva, nosotros usamos los mismos instrumentos de inversión que ellos proponen. Y a todos nos regula la CNV (Comisión Nacional de Valores)”.
“Nosotros, bajo la figura formal de ALyC (Agente de Liquidación y Compensación) según lo establecido por la CNV, operamos para terceros, es decir clientes que quieren hacer inversiones de diferente índole, incluso de financiamiento. Operamos todo tipo de instrumentos: Títulos públicos, Acciones locales, del exterior (Cedears), Obligaciones Negociables, Letras, Fideicomisos, Cauciones y mucho de lo que quieran hacer. Incluso, se puede operar online a través de nuestra página web. Más allá de ello, también damos un asesoramiento muy cercano y permanente, que es nuestro core o diferencial, y lo que finalmente el cliente más valora. Tenemos una llegada muy directa con el cliente”, explica Lucio Hernando, Licenciado en Administración y Gerente General de Los Tilos Bursátil.
En su experiencia, tanto Uslenghi como Hernando saben que el cliente común suele buscar “lo clásico”, como el plazo fijo, más aún hoy con la comodidad de poder hacerlo con un par de clicks desde su Homebanking. Así, por facilidad tecnológica -y también por desconocimiento- resigna parte de su rentabilidad.
A los efectos de operar con Los Tilos Bursátil y así poder acceder a opciones financieras más rentables que el plazo fijo, “el cliente nos puede transferir desde su cuenta bancaria o podemos recibir cheques físicos o echeq a su nombre. También contamos con la plataforma conocida como Homebroker y una app para manejar el sistema de ingresos, egresos, operaciones, incluso el alta de la Cuenta Comitente. El cliente invierte en Títulos públicos, Acciones, Obligaciones Negociables, tanto en pesos como en dólares, directamente a través de nuestros operadores, y toda su inversión queda depositada en Caja de Valores, que es el único agente de custodia que existe en Argentina”, agrega Uslenghi.
Un “cliente tipo” en el segmento de empresas son aquellas que tienen excedentes de corto plazo, que deben hacer algo con la liquidez si quieren evitar pérdidas en medio de este contexto inflacionario. Allí es donde Los Tilos se convierte en el responsable financiero de muchas empresas. “Nos vinculamos con su gerente y trabajamos a la par, charlando sobre dónde aplicar sus fondos para su flujo de negocios. El objetivo es que no se desvalorice su capital. En cambio, las personas físicas sí buscan un rendimiento de largo plazo y allí hacemos otro tipo de análisis. De acuerdo al cliente, las estrategias son distintas”, aclara Hernando. “Somos una empresa de soluciones financieras en La Plata, como sólo se pueden encontrar en la ciudad de Buenos Aires”.
De este modo, cada cliente es aconsejado de acuerdo a su perfil inversor para que pueda obtener la mayor rentabilidad posible y mejor proyección en su negocio. A su vez, cada cliente tiene acceso a una plataforma atractiva y moderna, con su propia cuenta, y con todas las herramientas que necesita para operar online. Los tipos de clientes de la empresa pueden agruparse en tres: los clientes institucionales, como cajas profesionales y compañías de seguros, que buscan acordar una visión sobre un asunto determinado; las empresas pequeñas y medianas, que necesitan un co-gerenciamiento financiero; y los particulares o personas físicas, quienes verdaderamente buscan un asesoramiento y una opción financiera en Los Tilos.
LOS TILOS HOY: CONTEXTO ECONÓMICO Y PROYECTOS
Los Tilos, como institución, promueve además otras acciones que, para quien conoce su historia, sabrá que siempre estuvieron presentes o que hoy permanecen latentes. Una es la vinculada con la acción social y la colaboración con entidades benéficas, como el Hospital de Niños Sor María Ludovica, la Fundación CONIN o el Proyecto Magis, sensibilidad que Los Tilos expresa desde hace décadas, casi por vocación familiar.
A su vez, existe la idea de retomar algo que también es intrínseco a la empresa familiar, como se menciona en el inicio de esta nota: los desarrollos inmobiliarios. “La construcción y lo inmobiliario siempre estuvieron presentes”, asegura Uslenghi. “Por eso tenemos el proyecto de retomar la actividad cuando el mercado se normalice, potenciando Los Tilos Fiduciaria”.
En el actual contexto de “equilibrio inestable” del país, las últimas semanas incluso agregaron más incertidumbre a lo que el director de la empresa resume como un constante “estrés financiero”.
“La situación presente exige una permanente atención, que conduce a la necesidad de ir cambiando la estrategia con más frecuencia de lo normal, siempre buscando bajar al máximo el riesgo del cliente. Es una crisis, la que estamos viviendo, que se viene prolongando desde 2018 como consecuencia de una serie de desafortunadas causalidades: el cambio de gobierno, la pandemia, la sequía, la cuestión del mundo con la energía, la mayor volatilidad interna de un país que ya existía antes de la pandemia, incluso antes del gobierno anterior”, describe.
“Estamos en presencia de mucha volatilidad y la consecuencia más directa acá es que los clientes vienen a requerir o intentar encontrar respuestas, que en un año eleccionario siempre son difíciles de prever. De nuestra parte intentamos aportar calma y buscar las herramientas que más se adapten al contexto y al perfil de cada cliente”, apunta Hernando, a sabiendas de que toda situación de crisis económica o financiera pone a prueba uno de los estandartes de la empresa, que es la construcción de la confianza.
Ambos responsables de Los Tilos consideran que responder siempre al cliente, con compromiso y solidez profesional, son las banderas de la empresa para poder construir vínculos que perduren en el tiempo.
“Si viene por primera vez un cliente y nos dice “mi padre vino hace 20 años y me dio el crédito para mis primeras maquinarias”, significa que estamos dentro de los buenos recuerdos de esa persona y ya se entabla un vínculo con otra predisposición. Y eso es porque sabemos que la persona con la que tratamos hoy puede volver años más tarde, o ser referente de otra”, ejemplifica Uslenghi, quien agrega, a su vez, que es fundamental cumplir con lo confirmado, sea de palabra o a través de un papel, y responder con honestidad intelectual.
Con estos principios y valores se construyó a Los Tilos al cabo de sus más de 40 años de vida. Los valores de una familia y de una empresa que siguen creyendo en la Ciudad, y ofrece confianza y soluciones financieras a las necesidades de los platenses.