Durante este periodo de cuarentena, muchos han incursionado en el apasionante mundo de las videollamadas, con el objetivo de combatir así el distanciamiento social y la imposibilidad de juntarse con otras personas.
Sin embargo, no resulta una tarea fácil concentrarse en la pantalla y en el eje de la conversación. Las distracciones hogareñas y el compartir el espacio con el resto de la familia, hace muchas veces que la comunicación de tipo laboral o recreativa tenga sus dificultades.
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Especialistas de este tipo de comunicaciones realizaron un estudio, publicado por TN Tecno, y marcaron cinco tips o consejos para tener en cuenta al momento de realizar una videollamada y no perder la concentración:
1- La preparación como bandera
Este ítem es especialmente aconsejable para las reuniones laborales y/o entrevistas, aunque también puede ser conveniente para conversar con amigos o familiares. La propuesta es la siguiente: dar importancia al encuentro. En este sentido, es bueno elegir un espacio apropiado en nuestra casa, lejano a las distracciones, evitando los ambientes comunes de la casa. Un buen lugar es la cocina, con la cámara enfocando a una de las paredes. Por otra parte, aquellos que conviven con otras personas deberían avisar con antelación, pidiendo un tiempo de privacidad. También es importante revisar aspectos técnicos, por ejemplo chequear que el micrófono funcione correctamente, o que el dispositivo que utilizarás tenga batería suficiente.
2- ¡Chau al espejo!:
Tal como comentamos anteriormente, uno de los factores que más distracción genera en las videollamadas es la propia imagen que aparece en pantalla. Hay algunas opciones para eludirlo: una de ellas es buscar en la configuración de la herramienta si es posible quitar ese cuadro; algunas apps lo permiten. La otra alternativa es, lisa y llanamente, participar en la llamada, sin video. Ojo: en algunas reuniones virtuales eso puede ser percibido como una descortesía. En todo caso, siempre es bueno consultar si a algún participante le molesta que la cámara esté apagada.
3- Familiarizarse con la herramienta
Aquellas personas que están acostumbradas a las videoconferencias seguramente se distraen menos. Por eso, no hay nada mejor que adquirir experiencia. Es bueno que aquellos que realizan reuniones de trabajo virtuales tomen nota en un cuaderno, eso ayuda a mantener la concentración en la charla y demuestra interés al interlocutor.
4- Saber decir que no
¿Todas las reuniones que se realizan son realmente necesarias? ¿Algunos asuntos (especialmente los laborales) no se resolverían con un simple mensaje de texto o de audio vía WhatsApp? Una buena forma de mantener con buena salud a las videollamadas es realizar sólo las que sean necesarias. Especialmente ahora, que en tiempos de distanciamiento social éstas abundan… y a veces agotan.
5- Atención a los ruidos
Una videollamada desde casa nunca será igual que otra que se realiza desde una oficina. Más diferente aún será respecto a una charla cara a cara. En tal escenario, los ruidos pueden ser grandes distractores. En este punto, conviene cerrar otras aplicaciones que envíen notificaciones. Además (en línea con lo arriba señalado) elegir un espacio tranquilo de la casa y pedir a tus acompañantes que respeten ese momento, sin interrupciones. Una buena idea en este punto es usar auriculares con micrófono: esto permitirá cierto aislamiento, para los diferentes participantes de una reunión. Al respecto, algunas herramientas para videoconferencias incorporan sistemas inteligentes para reducir el ruido en las llamadas.