lunes 06 de abril de 2026

Atención al público, cronogramas y turnos online: ¿cómo funcionarán los bancos a partir del lunes?

Solo se podrán hacer trámites presenciales y no habrá atención por ventanilla. Para poder ingresar se deberá presentar un comprobante de turno que además servirá como un permiso para poder circular. Los jubilados y pensionados, en tanto, seguirán cumpliendo el cronograma que dispuso el ANSES.

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El Banco Central de la República Argentina (BCRA) informó que desde el próximo lunes 13 de abril, las entidades bancarias deberán atender al público en el horario extendido de 10 a 17, aunque solo para realizar trámites presenciales.

Ahora bien, los clientes deberán sacar un turno online y podrán concurrir a las sucursales el día de la semana asignado de acuerdo al cronograma que contempla el último número del DNI para personas físicas y el dígito verificador del CUIT para las personas jurídicas.

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De esta forma, las autoridades del BCRA dieron a conocer quiénes podrán ser atendidos en las sucursales bancarias a partir del próximo lunes tras la flexibilización del aislamiento que se prevé que anuncie el presidente Alberto Fernández:

  • El lunes 13 podrán ir los terminados en 0 y 1

  • El martes 14, los terminados en 2 y 3

  • El miércoles 15, los terminados en 4 y 5

  • El jueves 16, los terminados en 6 y 7

  • El viernes 17, los terminados en 8 y 9

Según se explicó, solo podrán concurrir a los bancos con un turno gestionado a través de los canales electrónicos que los bancos habiliten (home banking, línea de teléfono o mail) desde este miércoles. El mismo quedará registrado en un comprobante que deberá ser presentado en el banco para poder ingresar y, a la vez, servirá como permiso de circulación en el marco de las medidas dispuestas por el Gobierno nacional por el aislamiento social, preventivo y obligatorio.

Es importante señalar que los turnos solo serán entregados para realizar gestiones administrativas como el retiro de tarjetas, firma de documentación y accesos a cajas de seguridad, entre otros; por lo que no habrá atención por ventanilla para depósitos, pagos o extracciones, que deberán ser realizados a través de cajeros automáticos y terminales de autoservicio.

En esa línea, las autoridades argentinas también detallaron que el pago de haberes previsionales y pensiones se realizará conforme al cronograma que difundió la ANSES o el correspondiente al ente administrador, para lo que no hará falta sacar turno y quienes sí serán atendidos por ventanilla por el personal bancario.

Las entidades atenderán en horario extendido, de 10 a 17, y deberán cumplir estrictamente las normas de seguridad e higiene para preservar la salud de los clientes y de los trabajadores bancarios.

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