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Alertan por fallas en autos y camionetas 0KM de Volkswagen y Chevrolet

Se trata de aproximadamente unas 20 mil Chevrolet Tracker, 330 camiones Volkswagen y 3 unidades de Passat. Todas presentan una serie de problemas técnicos de origen.

Las filiales argentinas de las automotrices General Motors y Volkswagen alertaron en las últimas horas por fallas de fabricación en algunos de sus modelos e informaron a sus dueños los pasos a seguir para repararlas. Según difundió la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, se trata de unas 20 mil unidades de la Chevrolet Tracker que presentan problemas en los brazos de control delantero, unas 330 del Volkswagwen Delivery que tienen inconvenientes en los cinturones de seguridad y tres Volkswagen Passat, que poseen fallas en el techo.

Según publica minutouno.com las fallas de fábrica son habituales y en todos esos casos se cumple con el protocolo de anunciarlas a la secretaría de Comercio e informar los pasos a seguir para subsanarlas. "Cuando detectan alguna falla consistente en vehículos se empiezan a hacer estudios y si la situación puede poner en riesgo el manejo se hace el 'recall' a los potencialmente afectados y se les restituye la pieza gratuitamente", aseguraron desde el sector.

En los vehículos Chevrolet Tracker comprendidos entre los números de serie de chasis 3GNCJ8CE0HL269525 a 3GNDJ8CE4KL185221, modelos 2017 a 2019, se detectó que algunos brazos de control delantero pueden presentar un cordón de soldadura fuera de lo especificado. Eventualmente esto puede generar la fractura del componente, lo cual desplazaría la rueda delantera de su posición original y afectaría la conducción del vehículo. Quienes posean estas unidades deben solicitar turno en un Concesionario Oficial o Taller Autorizado Chevrolet para la inspección y eventual sustitución del/los brazo/s delantero/s del vehículo. Más información: Chevrolet Sitio Oficial y Centro de Relacionamiento con el Cliente Chevrolet (0800-888-2438).

Además, en los camiones Volkswagen de los modelos Delivery 6.160, Delivery 9.170 y Delivery 11.180, comprendidos entre los chasis JR801572 a KR928533; se detectó un problema de calidad que puede eventualmente ocasionar la rotura de la varilla del cierre del cinturón de seguridad, lo que compromete la seguridad del pasajero. Quienes posean estas unidades deben concurrir a los concesionarios de la Red Volkswagen, División Buses y Camiones, con el fin de obtener el reemplazo gratuito del cierre del cinturón de seguridad del conductor.

Por otra parte, en los vehículos Volkswagen modelo Passat con número de chasis WVWNH93C0HE119898 (2017), WVWNH93C6HE120635 (2017) y WVWNH93C3JE004105 (2018); se detectó una posible falla en la unión pegada entre el embellecedor del techo corredizo y el marco de este techo, lo cual puede generar que, durante la marcha, se suelte el embellecedor y provoque peligro de accidente. Quienes posean estas unidades deben solicitar turno en un concesionario de la Red Volkswagen o contactarse con el Departamento de Atención al Cliente (0800-888-8338, lunes a viernes de 9 a 18) para sustituir gratuitamente el embellecedor del techo corredizo.

Se trata de aproximadamente unas 20 mil Chevrolet Tracker, 330 camiones Volkswagen y 3 unidades de Passat. Todas presentan una serie de problemas técnicos de origen.

15 de mayo de 2019

Las filiales argentinas de las automotrices General Motors y Volkswagen alertaron en las últimas horas por fallas de fabricación en algunos de sus modelos e informaron a sus dueños los pasos a seguir para repararlas. Según difundió la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, se trata de unas 20 mil unidades de la Chevrolet Tracker que presentan problemas en los brazos de control delantero, unas 330 del Volkswagwen Delivery que tienen inconvenientes en los cinturones de seguridad y tres Volkswagen Passat, que poseen fallas en el techo.

Según publica minutouno.com las fallas de fábrica son habituales y en todos esos casos se cumple con el protocolo de anunciarlas a la secretaría de Comercio e informar los pasos a seguir para subsanarlas. "Cuando detectan alguna falla consistente en vehículos se empiezan a hacer estudios y si la situación puede poner en riesgo el manejo se hace el 'recall' a los potencialmente afectados y se les restituye la pieza gratuitamente", aseguraron desde el sector.

En los vehículos Chevrolet Tracker comprendidos entre los números de serie de chasis 3GNCJ8CE0HL269525 a 3GNDJ8CE4KL185221, modelos 2017 a 2019, se detectó que algunos brazos de control delantero pueden presentar un cordón de soldadura fuera de lo especificado. Eventualmente esto puede generar la fractura del componente, lo cual desplazaría la rueda delantera de su posición original y afectaría la conducción del vehículo. Quienes posean estas unidades deben solicitar turno en un Concesionario Oficial o Taller Autorizado Chevrolet para la inspección y eventual sustitución del/los brazo/s delantero/s del vehículo. Más información: Chevrolet Sitio Oficial y Centro de Relacionamiento con el Cliente Chevrolet (0800-888-2438).

Además, en los camiones Volkswagen de los modelos Delivery 6.160, Delivery 9.170 y Delivery 11.180, comprendidos entre los chasis JR801572 a KR928533; se detectó un problema de calidad que puede eventualmente ocasionar la rotura de la varilla del cierre del cinturón de seguridad, lo que compromete la seguridad del pasajero. Quienes posean estas unidades deben concurrir a los concesionarios de la Red Volkswagen, División Buses y Camiones, con el fin de obtener el reemplazo gratuito del cierre del cinturón de seguridad del conductor.

Por otra parte, en los vehículos Volkswagen modelo Passat con número de chasis WVWNH93C0HE119898 (2017), WVWNH93C6HE120635 (2017) y WVWNH93C3JE004105 (2018); se detectó una posible falla en la unión pegada entre el embellecedor del techo corredizo y el marco de este techo, lo cual puede generar que, durante la marcha, se suelte el embellecedor y provoque peligro de accidente. Quienes posean estas unidades deben solicitar turno en un concesionario de la Red Volkswagen o contactarse con el Departamento de Atención al Cliente (0800-888-8338, lunes a viernes de 9 a 18) para sustituir gratuitamente el embellecedor del techo corredizo.

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Se trata de aproximadamente unas 20 mil Chevrolet Tracker, 330 camiones Volkswagen y 3 unidades de Passat. Todas presentan una serie de problemas técnicos de origen.