Padres y madres del Bachillerato de Bellas Artes de la UNLP denuncian el incumplimiento del contrato de la empresa de viajes Travel Rock, que iba a llevar a sus hijos de viaje de egresados a Bariloche esta semana. Luego de una serie de mensajes informales anunciando la reprogramación del vuelo inicial, decidieron presentarse en la sede de la compañía en la ciudad, ubicada en 49 entre 12 y 13, para buscar explicaciones. Además, indicaron que están a punto de presentar una denuncia a la que se sumaría otro colegio más.
Según indicaron fuentes judiciales y los propios padres a 0221.com.ar, desde un principio los adolescentes iban a viajar en avión desde Buenos Aires hacia la ciudad patagónica el pasado martes 18 de julio. El contrato marcaba que 48 horas antes debían enviarles el número de vuelo, horario y lugar desde donde iban a despegar. Lo cierto es que, según ellos, lo único que recibieron fue un mensaje con la noticia de que se había cancelado su viaje y reprogramado con fecha incierta por un paro de maleteros el fin de semana.
Luego, no tuvieron más noticias hasta el miércoles, cuando les llegó un mensaje en el que les aseguraban que los chicos iban a salir este jueves a las 22 desde La Plata hacia Aeroparque o Ezeiza, dependiendo la disponibilidad de vuelos. "Hoy (jueves) nos avisan a las 5 de la tarde que tuvieron que reprogramar el vuelo para mañana viernes", sostuvo una madre.
Las familias, que se encuentran en pie de guerra con la empresa, sostienen que en el contrato se especifica que el vuelo "tiene que ser dentro de los tres primeros días de comenzadas las vacaciones de invierno", debido a que en el establecimiento educativo les correrá la falta a todos los alumnos una vez finalizado el receso invernal.
"No nos entregan nada formal donde siquiera diga el número de vuelo, nada, entonces capaz mañana nos pueden volver a reprogramar", explicó la misma madre, que exige que se cumplan las normas explicitadas en el contrato. Al mismo tiempo, este medio pudo saber que el grupo de padres se encuentra llevando adelante la confección de una denuncia por "estafa" contra la empresa.
Mientras tanto, los padres del Bellas Artes buscan que Travel Rock emita un documento oficial y les dé respuestas sobre el viaje de sus hijos. "No nos vamos de acá sin ninguna comunicación formal firmada por la empresa. Sabemos muy bien cómo funciona esto", dijo uno de los padres afectados a un encargado de la empresa en un video al que tuvo acceso este medio.
"Lo que estamos pidiendo es lo siguiente: el registro del vuelo original, la comunicación de la reprogramación, la de la reprogramación para hoy y la que es de hoy para mañana o para el día que sea, pero la traés formalmente. Volvé con comunicaciones en serio, que sean formales", agregó.
