Reportan graves fallas en cajeros Banelco y en pagos con tarjetas de crédito y débito | 0221
0221
Reportan graves fallas en cajeros Banelco y en pagos con tarjetas de crédito y débito
ATENCIÓN

Reportan graves fallas en cajeros Banelco y en pagos con tarjetas de crédito y débito

Los cajeros automáticos no permiten hacer operaciones y deniegan cualquier solicitud. Tampoco se pueden realizar transferencias, pagos o compras.

14 de octubre de 2021

En las últimas horas, la plataforma de procesamiento y medios de pago Red Prisma reportó graves fallas en el sistema y los usuarios denuncian que no pueden efectuar operaciones con tarjetas de débito Visa y Mastercard. Tampoco se pueden realizar transferencias, pagos ni compras.

En ese marco, se registraron inconvenientes en los cajeros automáticos de la red Banelco. En tanto, los comercios le están pidiendo a los clientes que se acerquen con efectivo hasta que se restablezca el servicio de tarjeta.

Por si esto fuera poco, los problemas alcanzan a las billeteras digitales como Mercado Pago y Cuenta DNI. Tampoco está operativa la app de YPF.

Por el momento, no se conoció cuál fueron los motivos que provocaron los errores en la red de cajeros y las operatorias con tarjetas de crédito y débito.

En medio de la catarata de reclamos de los usuarios, los bancos aseguran que el inconveniente proviene de la red Prisma. Desde la atención al cliente de la plataforma de procesamiento y medios de pago, solo comunicaron que “están con fallas técnicas”.

"Aparentemente uno de nuestros procesadores emisores, en este caso la red Banelco, perteneciente a Prisma, está con algunos problemas. Pero ya lo están solucionando", explicaron desde Visa a Ámbito Financiero. Y afirmaron que las "redes están funcionando perfectamente con el resto de los procesadores emisores".

COMENTARIOS

Los cajeros automáticos no permiten hacer operaciones y deniegan cualquier solicitud. Tampoco se pueden realizar transferencias, pagos o compras.
0221

Reportan graves fallas en cajeros Banelco y en pagos con tarjetas de crédito y débito

Los cajeros automáticos no permiten hacer operaciones y deniegan cualquier solicitud. Tampoco se pueden realizar transferencias, pagos o compras.
Reportan graves fallas en cajeros Banelco y en pagos con tarjetas de crédito y débito

En las últimas horas, la plataforma de procesamiento y medios de pago Red Prisma reportó graves fallas en el sistema y los usuarios denuncian que no pueden efectuar operaciones con tarjetas de débito Visa y Mastercard. Tampoco se pueden realizar transferencias, pagos ni compras.

En ese marco, se registraron inconvenientes en los cajeros automáticos de la red Banelco. En tanto, los comercios le están pidiendo a los clientes que se acerquen con efectivo hasta que se restablezca el servicio de tarjeta.

Por si esto fuera poco, los problemas alcanzan a las billeteras digitales como Mercado Pago y Cuenta DNI. Tampoco está operativa la app de YPF.

Por el momento, no se conoció cuál fueron los motivos que provocaron los errores en la red de cajeros y las operatorias con tarjetas de crédito y débito.

En medio de la catarata de reclamos de los usuarios, los bancos aseguran que el inconveniente proviene de la red Prisma. Desde la atención al cliente de la plataforma de procesamiento y medios de pago, solo comunicaron que “están con fallas técnicas”.

"Aparentemente uno de nuestros procesadores emisores, en este caso la red Banelco, perteneciente a Prisma, está con algunos problemas. Pero ya lo están solucionando", explicaron desde Visa a Ámbito Financiero. Y afirmaron que las "redes están funcionando perfectamente con el resto de los procesadores emisores".