Fuentes oficiales informaron que la unidad iba en sentido hacia la terminal para concluir su recorrido, mientras que el automóvil circulaba hacia el centro. Según los voceros y por motivos que aún intentan esclarecerse, el Fiat se habría cruzado de mano embistiendo de frente al transporte de pasajeros.
Inmediatamente, los testigos dieron aviso al 911, por lo que una ambulancia del SAME acudió a la escena para brindar asistencia. Asimismo, tuvieron que solicitar la presencia de los Bomberos ya que el conductor del auto había quedo atrapado en el interior de la carrocería.
Luego de unos minutos de labor, los auxiliares lograron liberar al hombre de 36 años, utilizando herramientas de corte. Posteriormente, fue derivado al hospital Larraín con varios politraumatismos, quedando internado con pronóstico reservado. Cabe mencionar que el chofer del colectivo resultó ileso.
Además de los servicios de asistencia, también participaron del operativo los agentes del Comando de Patrullas y efectivos de la guardia de Defensa Civil.