Los padres de un grupo de egresados realizó duras acusaciones contra la firma Baxtter y exigió una solución a los problemas que enfrentan sus hijos.
Los padres de un contingente de estudiantes de La Plata que se encuentra actualmente en Bariloche denunciaron que la empresa Baxtter incumplió el contrato firmado para el viaje de egresados. Según indicaron, los alumnos debían alojarse en un hotel de tres estrellas, pero fueron trasladados a un establecimiento de dos estrellas que, además, se encuentra con obras en construcción.
Las acusaciones fueron realizadas por la mamá de un alumno del último año del Colegio Don Bosco y, según indicó en diálogo con 0221.com.ar, los chicos regresan a la ciudad el viernes 7 y hasta este martes permanecen en un hotel que dista de lo contratado meses atrás con la empresa. Según sostienen, la reubicación no fue informada antes de que partieran los micros y luego solo se les dijo que serían trasladados a un hotel "de la misma categoría", algo que –aseguran– todavía no se cumplió.
Entre los cuestionamientos, también se incluye que la comida servida en el hotel presenta serias deficiencias. "A los chicos les dieron pollo crudo y en una ensalada había un gusano", contó la mujer y agregó que el hotel está en obra y los chicos no pueden descansar: "Es todo muy diferente a lo que se firmó", apuntó.
La mamá explicó además que uno de los padres se comunicó con la Secretaría de Turismo de Bariloche y solicitó la intervención de un veedor, quien inspeccionó el establecimiento el último viernes. Tras esa visita, aseguran que la empresa les ofreció como chocolates y algunas actividades recreativas compensación.
"El viernes pasado, nos ofrecieron un kilo de chocolate, ropa y algunas actividades más, pero los chicos están cansados, no descansan bien porque están amontonados y eso no compensa el incumplimiento del contrato", manifestó. Y añadió además que, a pesar del nuevo acuerdo, "hoy lunes ya se levantaron con ruidos de la obra".
Los denunciantes también afirmaron que buscan hacer pública la situación mientras los estudiantes permanecen en Bariloche porque consideran que, una vez finalizado el viaje, será más difícil acreditar las condiciones en las que fueron alojados. En ese contexto, reclamaron que la empresa les pidió "que no se viralice" el acuerdo que hicieron como compensación para que "no se arme lío con los otros colegios".
Por último, señalaron que ya realizaron una denuncia en Defensa del Consumidor para reclamar por el presunto incumplimiento contractual y exigir que la empresa respete las condiciones pactadas originalmente.
Vale destacar que 0221.com.ar se comunicó con los representantes de Baxtter en La Plata, quienes indicaron que se trata de un contingente de 50 chicos y solo unos diez manifestaron alguna disconformidad.
"Tenemos más de 1.500 chicos en Bariloche. La empresa trabaja con cinco hoteles y los chicos pueden ir a cualquiera de ellos dependiendo de la disponibilidad que haya y las necesidades de cada grupo", explicaron en la compañía, descartaron además que el alojamiento se encuentre en obras y añadieron: "El hotel está construyendo una pileta climatizada en el complejo, pero no está en obra. El primer día, igualmente, se pararon los trabajos porque les molestaban, es un problema que se solucionó".
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