El Colegio de Psicólogos bonaerense advierte por fallas en IOMA, demoras en pagos y riesgo en tratamientos de salud mental para afiliados
El Colegio Psicólogos bonaerense advirtió sobre graves problemas en IOMA que afectan la atención de salud mental. Denuncian fallas administrativas, demoras en pagos y medidas que ponen en riesgo la continuidad de tratamientos para miles de afiliados en la provincia de Buenos Aires.
El Colegio de Psicólogas y Psicólogos de la Provincia de Buenos Aires - Distrito XI difundió un comunicado en el que alertó sobre las “severas dificultades administrativas y financieras” que atraviesan los prestadores de IOMA, una situación que, según indicaron, amenaza la sostenibilidad de los tratamientos psicoterapéuticos.
La entidad explicó que el objetivo de la comunicación es transparentar ante la sociedad las condiciones actuales en las que se brinda la atención psicológica, en un contexto donde los profesionales enfrentan obstáculos que impactan directamente en su labor y en la continuidad de los espacios terapéuticos.
Entre los principales problemas, señalaron las fallas en el nuevo sistema de validación mediante token. Según detallaron, su implementación genera caídas constantes y demoras que dificultan la carga de las sesiones ya realizadas por los profesionales.
A esto se suma la exclusión de sectores vulnerables. Desde el Colegio advirtieron que el sistema deja afuera a afiliados con escaso manejo de herramientas digitales, como personas mayores y pacientes con discapacidad, lo que limita el acceso a la atención en salud mental.
También denunciaron la existencia de débitos por cuestiones burocráticas, es decir, retenciones o rechazos de pago sobre prestaciones efectivamente brindadas, justificadas en aspectos formales ajenos a la calidad clínica. En paralelo, remarcaron la irregularidad en los pagos por parte de la obra social, con demoras significativas y falta de previsibilidad en la cancelación de honorarios profesionales.
Frente a este escenario, los profesionales indicaron que se ven obligados a implementar acuerdos de responsabilidad mutua con los pacientes para evitar interrupciones en los tratamientos.
En ese marco, explicaron que, cuando IOMA rechace o no reconozca sesiones por motivos administrativos o fallas del sistema, el costo de esas prestaciones podría recaer en los afiliados, tomando como referencia los aranceles éticos vigentes.
Finalmente, desde el Colegio instaron a las autoridades de IOMA a regularizar el sistema de validación, eliminar barreras de acceso y normalizar los pagos, con el objetivo de garantizar tanto el derecho a la salud mental como el respeto por el trabajo profesional.
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