Este miércoles, Camuzzi alertó a los usuarios del servicio por los recurrentes fraudes y estafas virtuales, donde bajo prácticas engañosas, intentan suplantar la identidad de la empresa. Además, desde la empresa compartieron una serie de consejos para evitar ser víctimas de estas desafortunadas situaciones.
Entre las principales recomendaciones que emitieron se encuentran consejos de seguridad para prevenir engaños y proteger dispositivos, redes sociales y datos personales al navegar en Internet.
Para su seguridad, y si el contacto es presencial, Camuzzi cuenta con un "Sistema de Validación del Personal". Puede verificar la identidad de cualquier operario que visite su domicilio ingresando el número de DNI en www.camuzzigas.com.ar o llamando al 0800-999-0800 o 0810-999-0800.
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Camuzzi alertó a los vecinos por fraudes y estafas virtuales.
Las recomendaciones de Camuzzi
Respecto a las redes sociales, se refirieron a las cuentas falsas:
- No confiar nunca en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier otra acción que transmita "urgencia". Tomarse el tiempo para corroborar la identidad de quien contacta y de la información que comparte
- La totalidad de las pseudo promociones que se han detectado en páginas Facebook están asociadas a supuestas empresas como Camuzzi Argentina, Camuzzi Clientes o Camuzzi Gas Natural, con perfiles que usan su nombre y logo, pero que están vacíos de información y vinculados a un número de WhatsApp a partir del cual se generaría la supuesta gestión
- Camuzzi no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus Oficinas Comerciales o canales oficiales.
- Tampoco existen departamentos u áreas especiales para la atención de ciertos segmentos de usuarios. Muchas de estas estafas virtuales provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados
Solicitudes de acceso, contraseñas o links:
- No se debe compartir contraseñas ni información personal con desconocidos. Una empresa con protocolos de seguridad como Camuzzi nunca solicitará datos de ese tipo.
- Se deben cambiar las contraseñas periódicamente, evitando usar números consecutivos y fechas predecibles
- No usar la misma contraseña para todos los servicios
- Si en el marco de una supuesta gestión o promoción, se solicita ingresar a un link o descargar una aplicación, interrumpir inmediatamente la comunicación
- Si el contacto se produjera por SMS o por Whatsapp, eliminar y/o bloquear el mencionado número
Conexiones a internet y códigos QR:
- Conectarse SIEMPRE a redes seguras y conocidas. Tratar de evitar la conexión a redes de wifi públicas o abiertas, pues son vulnerables
- Siempre cerrar sesión al finalizar el uso de cualquier programa o dispositivo
- Escanear códigos QR sólo de fuentes confiables. Estos códigos pueden redirigir a sitios falsos o aplicaciones maliciosas para capturar información sensible
- Verificar que la URL a la que dirige el código coincida con el sitio oficial
- En caso de dudas, no continuar con la acción y contactar directamente a la empresa a través de sus canales oficiales
