Con el alto nivel de inflación y la necesidad de utilizar más cantidad de billetes, las unidades suelen deteriorarse rápidamente. En ese marco, el Banco Central dispone que las entidades del país cambien los pesos dañados a todas las personas, ya sean clientes o no.
Según precisaron, para intercambiarlo en los bancos se debe tener al menos el 60% de cada unidad impresa. En caso contrario, se puede llevar al BCRA (Reconquista 266, en CABA) con todos los fragmentos y las pruebas que justifiquen que fue deteriorado accidentalmente y se deberá completar un formulario.
De esta manera, si alguien tiene un billete roto, manchado o descolorido puede ir al Banco Central y entregarlo para que le den un billete nuevo. En tanto, en nuestra ciudad se puede presentar en cualquier sucursal del Banco Nación, donde también pedirán completar un formulario.
Asimismo, se precisó que el BCRA tiene un laboratorio especial donde se estudian los billetes dudosos o falsos que envían los bancos y, por otro lado, definen si corresponde canjear por uno nuevo, aquellos billetes deteriorados porque se mojaron, rompieron o quemaron accidentalmente. Vale destacar que la autoridad monetaria sólo cambia billetes deteriorados de la moneda de curso legal argentina, no cambia moneda extranjera.
Con respecto a los dólares, el trámite es más complicado. Pocos bancos locales aceptan los apenas rotos y ninguno los deteriorados: complican su operatoria, nuevos clientes no los aceptan y solo podrían cambiarlos haciendo un trámite ellos ante la Reserva Federal (Fed).
Sin embargo, hay entidades que sí los toman, como Banco Piano: “Nuestra experiencia en el mercado de cambios nos permite ser la única entidad en plaza que ofrece el servicio de canje de billetes deteriorados por nuevos, en el momento, y sin necesidad de tener cuenta bancaria abierta. Podés canjear tus billetes con un leve deterioro en todas las filiales. En caso que el billete se encuentre con un mayor daño te sugerimos dirigirte a nuestra Casa Central para evaluar los mismos”, indican en su web.
En este sentido, el trámite de canjear dólares deteriorados más simple es hacerlo en EEUU, donde la FED tiene un programa especial y si verifican que son verdaderos los cambian aunque el deterioro sea grande. La “División de Divisas Mutiladas” ofrece “servicios gratuitos de canje de divisas mutiladas para personas e instituciones, como empresas e instituciones financieras, en posesión de billetes mutilados de Estados Unidos. En promedio, la BEP (la Oficina de Grabado e Impresión del Tesoro de EEUU) recibe cada año más de 22.000 solicitudes de examen de moneda mutilada para su posible redención, con un valor estimado superior a los 35 millones de dólares”, detallan online.
Esta repartición hace el reembolso cuándo:
1 - Más del 50% de un billete está presente, junto con suficientes remanentes de cualquier característica de seguridad relevante.
2 - El 50% o menos de un billete está presente y el método de mutilación y la evidencia de apoyo demuestran que las porciones faltantes han sido totalmente destruidas.
En caso de viajar y para adelantar el trámite, hay formularios que se puede llenar online con los detalles del los billetes que se intentarán cambiar.