ABSA alertó sobre falsas campañas y contactos telefónicos que pueden llegar a terminar en engaños a usuarios en La Plata. Tras recibir las inquietudes por parte de vecinos de distintos barrios de la ciudad, dio recomendaciones para evitar situaciones sospechosas.
En ese marco, la empresa que brinda el servicio de agua en la región informó que “no realiza ninguna campaña de contacto a usuarios por teléfono para programar la instalación o recambio de medidores en domicilios”.
En pocos días, dos autos quedaron encajados en un pozo de ABSA en el centro de La Plata. Vecinos advierten por el peligro en un lugar que no tiene señalización.
Vecinos de La Plata denuncian falta de agua desde enero en un complejo de calle 46 entre 137 y 138 y reclaman respuestas urgentes de ABSA.
Además, señaló que “solo en casos excepcionales los operarios pueden ingresar a las viviendas”, por lo que hizo las siguientes observaciones:
• Ningún operario de ABSA debe ingresar a las viviendas para realizar trabajos en la red agua, como tampoco se encuentra autorizado el personal para cobrar en forma particular las reparaciones y/o tareas en el servicio.
• Ningún operario de ABSA solicita en forma espontánea y voluntaria el ingreso a los domicilios. Aquellas tareas que demandan el trabajo en el interior de los inmuebles –por ejemplo, una desobstrucción cloacal- siempre son a pedido del usuario, mediante el reclamo formal por algún inconveniente, por el cual el usuario obtiene un número.
• Las tareas de muestreo de calidad de agua se realizan en las canillas que están conectadas en forma directa a la red y más próximas a la vereda. Razón por la cual el personal sólo debe acceder hasta dicho punto.
Ante cualquier situación similar a las descriptas o que resulten sospechosas, deben comunicarse al 0800 999 2272 (ABSA), durante las 24 horas los 365 días del año.