sábado 04 de abril de 2026

WhatsApp suspenderá y eliminará cuentas: ¿a quiénes afectará?

Es una decisión que la empresa tomó para evitar ser el canal de emisión de fake news en la previa de las elecciones del 14 de noviembre.

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La aplicación de mensajes instantáneos WhatsApp tomó la decisión drástica de suspender o directamente eliminar cuentas que propaguen fake news en el marco de la previa de las elecciones legislativas del próximo 14 de noviembre. La plataforma de mensajería, propiedad de Facebook, hizo públicas las nuevas condiciones para mantenerse como usuario en su web oficial. 

Según esa información, las siguientes son las cuentas que podría recibir esas sanciones:

  • Las que hagan spam o envíos de mensajes reiterados: la compañía solo permitirá cinco reenvíos

  • Las que sean bloqueadas muchas veces

  • Las estafas o las cuentas que propaguen mensajes engañosos

  • Las que usen aplicaciones no autorizadas para evitar las sanciones de la empresa

  • Las cuentas que sean reportadas

LAS RAZONES

La compañía tiene como argumento para tomar la decisión que ante la importancia de la opinión pública para influenciar el voto, considera que estas medidas son una forma de regular el flujo de información dentro de la aplicación teniendo en cuenta que WhatsApp tiene mensajes encriptados y no es tan sencillo de controlar.

Pasando en limpio, las conductas que podrían generar la eliminación o la suspensión de la cuenta son el envío de mensajes en forma reiterada a destinatarios no agendados, ser bloqueados por varios usuarios en un corto tiempo, enviar información spam o compartir enlaces peligrosos

Entre otras de las condiciones que se enumeraron como posibles de ser penalizadas, serán que el usuario del celular sea identificado como menor de edad o que tenga instaladas extensiones de aplicaciones generados por terceros, como ocurre con WhatsApp Plus: este software que permite enviar fotos sin límites, crear grupos con mayor número de integrantes o ocultar los estados no es una extensión oficial

La suspensión temporal o permanente de la cuenta será decidida por la plataforma de mensajería en caso de que las faltas mencionadas sean de gravedad o realizadas de forma reiterativa. Con la suspensión sea temporal, WhatsApp no permitirá usar la cuenta y, dependiendo de la gravedad, mostrará en la pantalla un contador con el tiempo en el que el usuario permanecerá bloqueado.

El caso extremo será cuando el número de celular asociado a la aplicación muestre el siguiente mensaje: "Tu número de teléfono no está autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte para obtener ayuda". Algunas de estas sanciones ya están en curso para quienes envían información spam o a través de bots, mensajes automáticos.

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