"Todo el que vuelva a trabajar debe bajar una aplicación", dijo el presidente Alberto Fernández en la conferencia de prensa que encabezó el viernes pasado en la Quinta de Olivos para anunciar la extensión de la cuarentena hasta el próximo 24 de mayo. Y hacía referencia a “Cuidar”, la app que sirve para realizar un "autocontrol" sanitario y valdrá como una declaración jurada durante la pandemia de coronavirus. Ahora especialistas salieron a alertar sobre su uso.
La aplicación Cuidar está disponible para iOS y Android: en un mes y medio ya logró más de dos millones de descargas. Una vez que se baja, pide nombre y apellido, DNI, domicilio y acceso a la geolocalización que, a pesar de lo que se dijo, no es obligatorio. Luego sigue con las preguntas de autoevaluación, donde pide ingresar la temperatura corporal y responder si en las últimas horas se experimentó pérdida de olfato, gusto, dolor de garganta, dificultad para respirar o tos.
De ahí se pasa a otra pantalla donde consulta si se está transitando un embarazo; si tiene o tuvo cáncer así como diabetes, enfermedad hepática, renal o respiratoria. Una vez completa esa instancia, aparece un cartel donde se le recuerda al usuario que el formulario tiene carácter de declaración jurada y que hacer una falsa declaración es considerada una contravención grave. Después se debe presionar “enviar” y se verá el diagnóstico.
De acuerdo a los términos y condiciones de la app Cuidar COVID-19 Argentina, “la Subsecretaría de Gobierno Digital es la responsable de las Bases de Datos a las que se incorporarán los datos personales suministrados. Las mismas han sido debidamente registradas ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25.326”.
Arnaldo Cisilino, socio del Estudio Pérez Alati, Grondona, Benites & Arntsen, especialista en tecnología y datos personales, sostuvo que uno de los principios básicos del tratamiento de datos es explicar la finalidad: qué datos vas a pedir y para qué. “Si bien algunos datos solicitados por la aplicación, como el nombre, apellido y domicilio son públicos; otros, en este caso aquellos vinculados a la salud, son confidenciales y/o sensibles: corresponden al ámbito privado. Desde ese lugar, es importante dimensionar qué tipo de datos estamos entregando”, dijo a Infobae. Sobre la seguridad de la plataforma el experto señaló que, cuanto más delicada sea la información que brinda un usuario, más fuerte tiene que ser el sistema de seguridad que la protege.
A diferencia de otras aplicaciones, como Rappi o Glovo, que también solicitan información personal, Cuidar presenta ciertas falencias en lo que respecta al envío de la información del usuario. “Funciona con un protocolo antiguo, que podría ser vulnerado”, explicaron a ese medio expertos en seguridad informática que analizaron la plataforma.
Otra de las críticas que se le hizo está relacionada con la posibilidad de acceder a la ubicación del usuario por medio de GPS. Pablo Fiuza, vocero de la CESSI (Cámara de empresas de software y servicios informáticos de la República Argentina, que participó del desarrollo de la app) explicó lo siguiente: “La geolocalización es optativa. Si el usuario decide no activarla, la aplicación funciona igual porque Cuidar, no es como Google Maps ni Weiss: no busca seguir los pasos de los usuarios”.
¿Para qué sirve activar el GPS entonces? Para no colapsar el sistema de salud. “Si vivís en Capital Federal pero trabajás en provincia de Buenos Aires y, después de un autotesteo, se te detectan síntomas de COVID-19; quienes se comuniquen con vos para asistirte lo harán en función de la cercanía con tu domicilio. Es una cuestión operativa: lo ideal es brindar atención lo más rápido posible para impedir que se agrave tu estado de salud y evitar posibles contagios”, agregó.
De acuerdo con Fiuza y en caso de que la persona no lo haya activado, el GPS solicita activación cuando una persona da positivo de COVID-19. "Si el usuario habilita la geolocalización, cada 15 minutos, la app va a informar al servidor cuál es su ubicación. De esta manera podemos saber si esa persona cumpliendo con el aislamiento”, agrega el vocero de la CESSI.
Para Arnaldo Cisilino, especialista en tecnología y datos personales, este punto es peligroso. "En ese caso la aplicación puede saber dónde estás las 24 horas del día. El grado de control es muy alto”, advierte.
Hasta ahora, la aplicación Cuidar continúa siendo de uso voluntario. Si bien no es obligatorio descargarla y utilizarla, desde el Gobierno la impulsan y sostienen que es “la mejor herramienta para llevar el certificado de circulación”, que sí es obligatorio para todas las personas que volvieron a trabajar con las actividades que se reanudaron esta semana.
“Lo que nosotros promovemos es que el certificado se gestione desde la app, porque lo tiene ahí integrado con un código QR, pero además la app integra un sistema de monitoreo de salud. Los datos son anónimos, únicamente los puede ver el sistema de salud, y solo en los casos en que presente síntomas de COVID-19. Esto es para que puedan contactarse con la persona, cuidarla y asistirla”, dijo el Jefe de Gabinete Santiago Cafiero.
