En un extenso informe la Fundación Milenio examinó la injerencia de la denominada "Revolución 4.0" en actores económicos de la ciudad, que comenzaron a incorporar en sus industrias sistemas de automatización y robotización en la producción. Esta "revolución" también incluye el sector comercial, la venta electrónica (e-commerce) y los distintos servicios facilitados por las nuevas tecnologías. En esa línea, también investigaron cómo estos factores van cambiando la forma de contratar trabajo y conseguir empleo.
En su trabajo, la Fundación define a la Cuarta Revolución Industrial como un cambio que introduce y explota cuestiones como la inteligencia artificial, el Big Data, la Nube e impresoras 3D. Según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), se trata de una fase de "digitalización del sector manufacturero y está impulsada por el aumento de los volúmenes de datos, la potencia en los sistemas computacionales y la conectividad".
En ese sentido, destacan una apreciación de la Federación Internacional Robótica (FIR), que advierte que "la cantidad de robots industriales en funcionamiento a nivel mundial alcanzará los 2.6 millones de unidades a fines de este año". Además, en un cuadro comparativo elaborado por el Instituto para la Integración de América Latina y el Caribe (INTAL), se desprende que "las dos terceras partes de las actividades (relevadas) corren riesgo de ser reemplazadas por la automatización".
En La Plata, los autores del trabajo destacan el rol de una de las empresas que fueron "pioneras en automatización y robotización de los procesos" como la Cerámica Fanelli S.A. dedicada a la fabricación de ladrillos huecos, portantes y de techo. "Tomamos la decisión de mejorar la capacidad productiva y para ello fue necesario dar un salto tanto en lo cuantitativo y como en lo cualitativo en la producción", precisó el CEO de la empresa Claudio Moretto. Fanelli comenzó un proceso primero para automatizar su línea de producción y más tarde robotizar una etapa de la misma –la descarga del producto proveniente del secado–. A partir de la robotización "se incrementó la producción aproximadamente en un 30% y el personal que reemplazó el robot fue capacitado y comenzó a cumplir otras funciones", según consignó Moretto.
Estos alcances llegan al comercio local. El representante del Centro Comercial de Calle 12, Alberto Catullo, reconoció que "no nos preparamos para el cambio a las nuevas tecnologías" y "nos encontramos en un momento de crisis y transición en el sector del comercio tradicional". Más allá de esto, los comerciantes tomaron la iniciativa de desarrollar una página web que busca promocionar su acera comercial y no de ventas, donde la idea es que el consumidor se acerque al local a hacer la compra. "Según la plataforma Linio2 , la Argentina se ubicó cuarta en el ranking de facturación de comercio electrónico en la región, solo la superan Brasil, México y Chile", reza el informe.
Respecto del comercio electrónico, desde Milenio destacaron el rol de Mercadolibre, que en estos días anunció que su valor bursátil es de 20.000 de dólares (una suma que cuadruplica el valor de YPF). "En 2018 finalizó con un flujo positivo de US$ 464,7 millones, un 19,5% más que en el 2017. De los países donde opera la firma, Argentina fue el más rentable con ingresos netos por US$ 122 millones", explica el estudio.
El informe también indaga sobre la denominada "economía colaborativa", "una tendencia mundial que busca redefinir los patrones de consumo de la sociedad", como Uber y las distintas empresas de cadetería como Pedidos Ya, Glovo y Rappi. Esto "parte del concepto de que los individuos son propietarios de una gran cantidad de productos que solo utilizan por un lapso de tiempo y que en el tiempo restante podrían ser utilizados por otras personas que los necesitan", se explica en el informe y en esa línea agrega: "Se crea un mercado para el uso temporal de bienes o servicios. Con el capitalismo colaborativo estamos ante una transformación radical de lo que significa tener un trabajo y de esa manera será necesario rediseñar nuestro marco regulatorio y desafiar la red de seguridad social".
Los investigadores citan a Nicolás Terpolilli, propietario del tradicional restaurante “Don Quijote”, quien aseguró que al incorporar su comercio a la plataforma de Pedidos Ya "subieron las ventas relacionadas a esta modalidad en un 45%". Además, indicó que "la aplicación lo posiciona mejor en su segmento de mercado". Sin embargo, ubican a Uber como una actividad por momentos conflictiva, ya que es fuertemente resistida por la "actividad monopólica del taxi en la ciudad".
Por otra parte, el secretario de Modernización, Federico Ortiz se refirió a esta "Revolución 4.0" en las órbitas del Estado: "Venimos trabajando en desarrollos de distintas aplicaciones que simplifiquen las gestiones y servicios del contribuyente ante el Municipio para mejorar la calidad de gestión, entre las que se destacan la de información Meteorológica, Precios Cuidados y la Taxiapp, que es una aplicación símil Uber para taxis".
Desde el PoloIT de La Plata, Leonardo Giménez indicó que "la industria de la tecnología está empujando un cambio en la matriz productiva". "Este tipo de industrias tiene algunas cuántas características ventajosas: es limpia, de mucho valor agregado, genera empleo de calidad y tiene un enorme potencial exportador", explicó y destacó el vínculo de permanente contacto que existe entre el Municipio y la Universidad Nacional de La Plata, de donde nació el Polo IT. Además remarcó que "todas las empresas socias del Polo (+65) estarían en condiciones de exportar, por eso desde nuestra institución queremos colaborar para que eso pase. El gran desafío de esta industria es que pueda desagregar tareas complejas en nuevos puestos de menor calificación, para generar nuevas oportunidades".
"Tanto en los sectores de la industria a partir de la robotización de sus procesos de producción o bien el sector del comercio y los servicios y también por parte del Estado en el uso de las distintas plataformas, se han simplificado en muchos casos el acceso a un sinnúmero de prestaciones", resume el trabajo. En ese sentido, también advierten que "las relaciones comerciales nacidas del consumo colaborativo proponen un desafío en términos de legislación para Argentina" y que "será necesario que se desarrollen normas modernas que abarquen estas transacciones, que, en muchos casos, son entre consumidores".
"Cabe destacar el aumento de la incidencia del comercio electrónico en relación al tradicional. Esta modalidad es uno de los factores que reconocen los comerciantes locales en la caída de sus ventas, en donde en muchos rubros existen diferencias de hasta el 30% en el precio del producto adquirido en alguna plataforma con respecto al mismo producto ofertado en un comercio tradicional.
En ese marco, el informe insta al Congreso Nacional para que "trate prontamente el proyecto de ley que crea el régimen que promociona la Economía del Conocimiento, presentado por el gobierno nacional en estos días, el cual plantea entre sus objetivos promocionar las actividades económicas que apliquen el uso del conocimiento y la digitalización de la información apoyado en los avances de la ciencia y de las tecnologías, a la obtención de bienes, prestación de servicios o mejoras de procesos".
"La economía colaborativa, la robotización de los procesos productos y la big data se manifiestan a diario en distintas actividades en nuestra ciudad. En ese contexto creemos necesario que el Estado se modernice con el fin de acercarse más al vecino y facilitarle la realización de las gestiones diarias a través de estas herramientas; como así también, que trabaje desde edad temprana para incentivar a los jóvenes a estudiar carreras relacionadas con la economía del conocimiento", cierra el estudio.
