El organismo recibió múltiples denuncias por demoras y falta de micros, elevó un pedido al Municipio y exigió medidas urgentes para normalizar el servicio.
La Defensoría Ciudadana de La Plata intervino ante la creciente crisis del transporte público y pidió que las empresas de micros restituyan las frecuencias de todas las líneas, tras recibir decenas de denuncias de usuarios afectados por demoras, unidades saturadas y complicaciones para cumplir con sus rutinas diarias.
El organismo informó que en los últimos días se multiplicaron los reclamos de vecinos de distintos puntos de la ciudad que dependen del servicio para trasladarse a sus trabajos y lugares de estudio. Según detallaron, las quejas provienen principalmente de usuarios de zonas como Ringuelet, Tolosa, Gonnet y Villa Elisa, quienes utilizan la Línea Norte o la Línea 273 en sus variantes de carteles verde y rojo.
También se registraron reclamos de vecinos que usan la Línea Este, en particular los ramales 14 y 80, que conectan localidades como Parque Sicardi, Villa Garibaldi, Arana e Ignacio Correas.
En la Defensoría señalaron que la indignación es generalizada y que muchos usuarios denunciaron largos tiempos de espera y demoras excesivas para llegar a destino. Incluso, trabajadores del propio organismo aseguraron haber sufrido intervalos de más de 40 minutos entre un micro y otro.
La situación genera especial preocupación en el ámbito educativo, ya que la reducción de frecuencias afecta directamente a estudiantes que asisten a escuelas alejadas, con horarios de ingreso y salida que ya no coinciden con el actual esquema del transporte. En ese sentido, advirtieron además sobre problemas vinculados a la seguridad: adolescentes que llegan hasta 40 minutos antes del inicio de clases para no perder los colectivos y chicos que deben esperar largos períodos a la intemperie luego de la jornada escolar para poder regresar a sus hogares.
Frente a este escenario, la Defensoría Ciudadana elevó un pedido de informes a la Dirección de Tránsito y Transporte de la Municipalidad de La Plata para conocer qué medidas se adoptarán ante la problemática. Entre otros puntos de interés, el organismo pidió precisiones sobre un eventual plan de contingencia, las acciones para revertir la reducción del servicio y qué información oficial se brindará a los vecinos para que puedan reorganizar sus rutinas, al tiempo que reclamó que se arbitren "todos los medios posibles" para garantizar la restitución de las frecuencias en todas las líneas que operan en la ciudad.
Finalmente, desde la entidad remarcaron que la situación impacta directamente en los usuarios y advirtieron que "la desregulación sin control recae siempre en el último eslabón de la comunidad: los usuarios de a pie".
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