Tras un daño en el techo corredizo de su Toyota, un cliente apuntó contra Autosiglo por las demoras, los turnos reprogramados y la falta de respuestas.
Un automovilista de La Plata denunció una larga serie de demoras y complicaciones para reparar su Toyota tras sufrir un incidente en la Autopista La Plata-Buenos Aires. Según relató a 0221.com.ar, el problema comenzó en abril y, casi cuatro meses después, todavía espera una solución definitiva por parte de la concesionaria Autosiglo.
El hombre aseguró que el pasado 15 de abril, mientras circulaba por la Autopista a la altura del kilómetro 9, una piedra impactó contra el techo corredizo de su vehículo y rompió el vidrio. Tras realizar la denuncia correspondiente ante la aseguradora, recién obtuvo un turno para el 15 de mayo en la concesionaria para realizar la reparación.
El hecho de inseguridad ocurrió en El Mondongo. La usuaria de DiDi que pidió el viaje actuó junto a otros dos cómplices.
La fiscal sostiene que las exfuncionarias conocían los riesgos sanitarios y no adoptaron medidas para impedir la circulación del fentanilo contaminado.
Sin embargo, sostuvo que aquella intervención no resolvió el problema. Según explicó, únicamente reemplazaron el vidrio, pero el techo corredizo quedó inmovilizado y desde la concesionaria le indicaron que debía ampliar la denuncia al seguro porque también estaban dañadas las guías del mecanismo.
De acuerdo con el testimonio del automovilista, la aseguradora programó una inspección para el 7 de julio en la concesionaria, aunque posteriormente la aseguradora acordó con Autosiglo unificar ese trámite con el service del vehículo y trasladar todo al 15 de julio.
El inconveniente, según contó, fue que ese día no se realizó la inspección prevista. Desde el seguro le informaron que figuraba como ausente, mientras que en la concesionaria le explicaron que el turno había sido reprogramado.
Finalmente obtuvo una nueva fecha para el 31 de julio. Allí dejó el vehículo para una revisión más profunda y recién entonces desarmaron parte del techo para diagnosticar que sería necesario reemplazar la guía, el cableado y el motor del techo corredizo.
El automovilista aseguró que ahora el presupuesto fue enviado a la compañía aseguradora y que deberá esperar la aprobación para que recién se pidan los repuestos necesarios.
"El tiempo que se pierde es terrible. Estoy preso de los tiempos de la concesionaria y ellos manejan sus plazos", expresó con malestar.
Además, señaló que esta no sería la primera diferencia que mantiene con el concesionario. Como antecedente, recordó un episodio anterior con otro vehículo de la familia por una cámara de marcha atrás empañada. Según relató, tras dejar el auto para reparar, le comunicaron que antes debían realizar un costoso diagnóstico y luego le indicaron que era necesario reemplazar el cableado completo, aunque con el paso de los días el inconveniente desapareció por sí solo.
El vecino sostuvo que decidió hacer público su caso para visibilizar las demoras y la falta de respuestas que viene padeciendo desde hace casi cuatro meses mientras espera que su vehículo quede finalmente reparado.
