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Alarma y desconcierto por fallas en las aplicaciones BNA+ y Cuenta DNI

Decenas de usuarios experimentaron problemas para operar en las primeras horas del día, pero los inconvenientes ya habrían sido solucionados. ¿Qué pasó?

La mañana de este jueves comenzó convulsionada para una gran cantidad de clientes del Banco de la Nación Argentina (BNA) y es que la aplicación BNA+ de la entidad amaneció con problemas y puso en alerta a los clientes del banco público, que enseguida se volcaron a las redes sociales intentando encontrar una respuesta.

"Me figura 'sin datos'. No puedo hacer ninguna operación ni transacción por cajero, ni menos usar la tarjeta de débito", se quejó uno de los usuarios de la entidad en Twitter, donde una gran cantidad de ellos manifestó problemas similares y publicó capturas del aviso con el que se toparon al abrir la aplicación. Otros, en tanto, le preguntaron directamente al BNA qué estaba sucediendo: "@BancoNacion, ¿hay algún problema para acceder al homebanking a través de la página o a través de la aplicación BNA+ en estos momentos?", escribió uno de ellos.

Las redes sociales se vieron colmadas así de reclamos y hubo también quienes apuntaron que los inconvenientes se extendieron también a la popular Cuenta DNI del Banco de la provincia de Buenos Aires (BAPRO) y su propia aplicación de homebanking.

Voceros de la banca pública bonaerense confirmaron, en ese marco, que un "inconveniente técnico ajeno al banco" complicó las operaciones y agregaron, en diálogo con Infocielo, que "ya están todos los servicios funcionando con normalidad". Efectivamente, los problemas finalmente fueron solucionados poco antes de las 10 y los usuarios pudieron volver a operar con normalidad.

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