La comunidad de italianos o sus descendientes de La Plata y varios distritos que dependen del Consulado de ese país en la ciudad no paran de efectuar reclamos por los inconvenientes que sufren al intentar realizar trámites y remarcan que la imposibilidad de conseguir turnos es el mayor de los problemas. El maltrato de la sede diplomática de la ciudad fue, de hecho, lo que motivó que cientos de ellos salieran a la calle para visibilizar la situación y pedir que se habiliten más turnos para acelerar las distintas gestiones demoradas, no solo las de la ciudadanía.
La última comunicación oficial del Consulado en su página de Internet es del 29 de marzo pasado y notificaba que desde el 2 de abril, a través de la plataforma Prenot@MI, podían sacarse los los turnos para pasaportes para el mes de junio, aunque los primeros turnos estarían para el lunes 29 de mayo. En tanto que en su cuenta de Facebook, el mismo Consulado informó que desde el 12 de abril a las 16.30 se habitarían turnos de ciudadanía para el período del 1º de junio al 31 de octubre, con un aumento en la cantidad de turnos del 50%.
Sin embargo, la queja de los usuarios radica en la dificultad para acceder a esos turnos, los horarios inconvenientes en que la plataforma está activa para la gestión y la acción de las gestorías que, en función de un negocio con alta demanda y rentabilidad, aplican tecnologías de mayor capacidad que facilitan la obtención de los turnos online y restan posibilidades a los particulares que buscan hacerlo por sus propios medios.
Así lo expresó a 0221.com.ar un platense que decidió contar su experiencia cansado de buscar infructuosamente un turno pese a ya tener la ciudadanía italiana y solicitó mantener su identidad en reserva para evitar represalias. "Los trámites que debemos realizar van desde solicitar la ciudadanía a simplemente renovar el pasaporte", empezó explicando. Y agregó que para cada trámite hay un horario específico, algunos días de la semana y cada uno de estos días se emiten entre 30 y 40 turnos. Comentó, por ejemplo, que la última vez que intentó sacar turno a través de la plataforma correspondiente el horario para conectarse era después de las 19.
"Luego de intentar -sin éxito- conseguir turno para renovar mi pasaporte durante un año, decidí averiguar el por qué de esto y contactando con distintas agencias de gestores descubrí que los ciudadanos ítalo-argentinos que viven en La Plata no pueden ejercer un derecho que supuestamente es gratuito, por el negocio que está haciendo una red de gestores", agregó. Lo mismo padece su padre, quien ya obtuvo la ciudadanía pero aún no logró tramitar el pasaporte.
Apunta concretamente al Grupo Raddo, un agencia que se publicita por su capacidad para obtener la ciudadanía italiana en el menor tiempo, pero aclara que no es la única gestoría dedicada a eso. "Esta agencia cobra, por ejemplo, 490 euros para conseguir turno para renovar el pasaporte", comentó. Y agregó que "deja en una clara posición de desventaja a los ciudadanos que todos los domingos, lunes, miércoles y jueves intentan conseguir un turno que nunca van a lograr tener".
El platense compartió las capturas de los intercambios de chat con la gestoría en el que se explicitan los importes para los trámites y detallan que el servicio que prestan es legal y se basa en el uso de técnicos que son "externos al Consulado" y cuentan con equipamiento con mayor capacidad para gestionar los turnos online, lo cual es el gran filtro de todos los trámites que se realizan en la sede diplomática. Se interpreta de ello que tienen varias computadoras con servidores de Internet más veloz, trabajando al mismo tiempo para acceder a los turnos.
RECLAMO EN LA CALLES
Los problemas para conseguir turnos y realizar trámites en el Consulado de Italia en La Plata llevaron a cientos de integrantes de esa comunidad a manifestarse en Plaza Moreno y presentar un petitorio a las autoridades de la sede diplomática hace dos semanas.
La manifestación contó con la presencia de representantes italianos y parlamentarios italianos que viajaron para acompañar a la comunidad italiana local.
"Los ciudadanos italianos y quienes tienen derecho a serlo y no logran conseguir un turno para ingresar su documentación en el consulado de Italia en La Plata se quejan permanentemente de la falta de respuesta por parte de la representación diplomática local", manifestaron los impulsores de la manifestación.
