miércoles 11 de septiembre de 2024

Cuenta DNI funciona con problemas técnicos "por motivos ajenos al Banco Provincia"

Desde el BAPRO informaron que se encuentran avocados a resolver el problema, que afecta a numerosos usuarios de la banca pública.

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Los problemas aquejan a los usuarios de la popular aplicación del Banco de la provincia de Buenos Aires (BAPRO) y es que desde el último lunes comenzaron a surgir quejas de los clientes de la banca pública por el errático funcionamiento de exitosa Cuenta DNI.

Entre las dificultades que se presentaron en las últimas horas, los clientes informaron que no pudieron realizar transferencias mediante la aplicación, así como también mediante el Home Banking del BAPRO.

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En este sentido, en la entidad se lanzaron a responderles a todos los clientes que hicieron sus consultas mediante las redes sociales y en todos los casos explicaron que se trata de un problema "ajeno" al Banco. "En caso de estar intentando realizar la operación mediante la App de Cuenta DNI, te informamos que por motivos ajenos a Banco Provincia, se ve afectado el funcionamiento de la misma", escribieron desde el perfil oficial de la entidad en Twitter.

Además, refirieron que las líneas de atención telefónica se encuentran saturadas por "el caudal de consultas recibidas" en el inicio de la jornada por la innumerable cantidad de quejas. Mientras tanto, desde la institución se comprometieron a resolver el problema en las próximas horas.

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