Ante un auditorio virtual de más de 400 personas, el ministro de salud bonaerense, Daniel Gollan; el viceministro, Nicolás Kreplak; y el presidente del Instituto de Obra Médico Asistencial (IOMA), Homero Giles; presentaron un innovador sistema para el inicio de trámites: se trata de una herramienta digital que simplifica el proceso de autorización de prácticas y medicamentos, "un hito en el proceso de modernización e informatización" que viene llevando adelante la obra social.
"Las afiliadas y afiliados ya no tendrán que ir a las Delegaciones, algo tan imperioso en este contexto de pandemia", destacaron. A partir de esta herramienta se podrán realizar los trámites de autorizaciones para medicamentos y prácticas médicas de manera digital, mediante la página oficial o por la APP IOMA Digital. La descarga de esta aplicación es gratuita desde Play Store o App Store.
El ministro Gollan habló desde su hogar, de manera virtual, ya que se encuentra aislado por contacto estrecho de COVID-19. "Esta herramienta es una más de todo lo que hay que hacer, vamos a demorar mucho tiempo en reconstruir la confianza de los afiliados en su obra social, pero lo estamos logrando", advirtió y anticipó que "lo que no vamos a hacer es quedarnos con aquello de que 'no se puede hacer porque hay intereses, porque te van a operar'". "Para los funcionarios que no se atrevan a eso, hay ofertas laborales en muchos lados. Necesitamos funcionarios que funcionen", remarcó.
Respecto a la nueva herramienta de IOMA, indicó que "para los que no nos gusta hacer cola, es maravilloso hacer los tramites desde la computadora. Lograr esto va a cambiar la vida de muchas personas, es un hito". "Vamos a transformar la obra social, no estamos acá para otra cosa, vamos a contruir un sistema de salud junto con el ministerio para todos y todas", cerró Gollan. En tanto que su segundo en al cartera sanitaria consideró que la implementación de las nuevas herramientas no implica sólo la digitalización sino que es un gran avance para reducir la violencia institucional vinculada a la burocracia. "No es solo una digitalización, sino que esconde un transformación de todo", dijo el viceministro y ejemplificó: "Una consecuencia del uso de estas herramientas es la transparencia, la posibilidad de poder planificar, brindar seguridad, saber en qué se gasta, cuales son las necesidades de las personas".
Kreplak aseguró que "la modernización de la obra social es un hito para construir la soberanía de IOMA, para brindar respuestas al pueblo y para organizar un sistema de salud integrado, que vela solamente por los intereses del pueblo". "Hoy, en un escenario de pandemia podemos ver claramente que un sistema integrado y equitativo es un ejemplo de como un estado presente puede lograr cosas", destacó el Viceministro.
El titular de la obra social explicó por su parte que "se trata de un desarrollo de IOMA, con equipos fortalecidos que hacen que desde aquí podamos construir una herramienta propia, sencilla, sin tener que contratar sistemas carísimos". Anticipó que también los gremios van a colaborar con los afiliados de la obra social bonaerese, ya que aportarán puntos de contacto para ayudar a las personas que no puedan por sus medios realizar estas gestiones.
¿CÓMO REALIZAR LOS TRÁMITES ONLINE?
El inicio del trámite es muy sencillo con la app. Cada persona afiliada deberá seguir los siguientes pasos: hacer clic en “Autogestión Afiliadas/os”; luego en “Mis trámites”; elegir Gestión de medicamentos o prácticas médicas”; seleccionar la persona para la cual se iniciará la gestión; y finalmente subir la Receta Médica, la Historia Clínica (con firma de la o el profesional) y los estudios que avalen el diagnóstico.
Es importante saber y poder acompañar la documentación que se requiere. Por eso se puede adjuntar en formatos JPG, PNG o PDF. Si es una foto, debe ser legible. Una vez enviada la solicitud, el sistema notificará a la persona afiliada la correcta carga de la gestión. Los avances del trámite se notificarán mediante “Mis gestiones” y se pueden consultar en la página web o en la APP IOMA Digital.
Cada afiliada o afiliado ingresará en Autogestión, tanto en la web o en la APP de IOMA, y podrá acceder con tan solo “un clic” a Autorizaciones, Credencial digital, Token, Turnos On Line, Receta Electrónica y Afiliaciones Web. Ya no será necesario imprimir la credencial, porque la persona afiliada podrá mostrarla desde su celular. Asimismo, la receta electrónica será gestionada por el profesional médico quien la enviará por Whatsapp o email.
También se podrá descargar la receta digital en la web haciendo clic en “Autogestión afiliadas/os”. Para ello, se deberá elegir “Receta Electrónica”, seleccionar “Ver /Imprimir” y así se podrá enviar las recetas por email, guardarlas en el celular o tablet o copiar el código de la receta para informarlo en la farmacia. Luego, se podrán retirar los medicamentos en la farmacia.
También los Turnos On Line son clave para atención en delegaciones, el Hospital IOMA y testeos de COVID-19. Cada persona afiliada hará clic en “Autogestión Afiliadas/os”, accederá a Turnos, y en la pantalla Próximos turnos, presionará el botón “+”. Allí seleccionará de la lista desplegable el tipo de trámite, el lugar de atención, la fecha, el horario y el motivo. De esa manera podrá concurrir directamente en el horario de su turno.