miércoles 11 de diciembre de 2024

Facebook reveló el motivo de la caída mundial de su red social, Instagram y WhatsApp

La falla masiva generó una gran incertidumbre entre los usuarios, que se vieron afectados como nunca antes y alrededor de todo el planeta.

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Cuatro de las plataformas más importantes del mundo, todas de la misma compañía, tuvieron una caída global. Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, las dos redes sociales y las dos mensajerías del gigante californiano, dejaron de funcionar cerca del mediodía de la Argentina y recién volvieron a estar “on-line” cerca de las 20.

El incidente, fue atribuido a un problema técnico, y es el “más importante nunca antes observado” según Downdetector, el portal que monitorea los cortes y fallas de los sitios Web. “Miles de millones de usuarios han sido impactados por la completa caída del servicio hoy”, detallaron desde esa página.

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Por su parte, Facebook sostuvo en un breve mensaje publicado en Twitter, una disculpa justo cuando la aplicación comenzaba a volver a estar en línea. “Hemos estado trabajando duro para restaurar el acceso a nuestras aplicaciones y servicios y nos complace informar que ahora están volviendo a estar en línea”, explicaron desde la compañía.

Aunque hubo rumores de problemas con un CDN (un servicio de distribución de contenido, como el que afectó a las plataformas en junio) y hasta de hackeos, lo cierto es que todo indica que el problema que generó la caída global estuvo vinculada a los servidores DNS de la compañía.

Minutos antes de la falla y desconexión de las plataformas los DNS sufrieron cambios en la configuración y poco después dejaron de estar online. Facebook explicó que la interrupción se debió a un “cambio en la configuración” de los servidores que coordinan el tráfico entre sus centros de datos.

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