lunes 06 de abril de 2026

Una por una, las medidas económicas de alivio para los consumidores durante la cuarentena

Alquileres, servicios públicos, cuotas y beneficios en bancos, son algunos de los ítems en los que el Gobierno decidió impulsar una serie de beneficios. La intención principal sigue siendo atender a los sectores más vulnerables y con ingresos muy por debajo del promedio.

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Claramente que el avance de la pandemia a nivel mundial alteró la vida de los ciudadanos en cada uno de sus ámbitos. Uno de ellos es el económico y es por eso que el gobierno Nacional intenta atender esta situación desde el primer momento. 

En este contexto se han tomado diversas medidas para que la crisis económica generada consecuentemente por la propagación del coronavirus, afecte lo menos posible a la población. Con ese objetivo se decretaron e impulsaron cambios y beneficios en el pago de alquileres, servicios públicos, cuotas de créditos y nuevas facilidades en bancos, entre otros

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SERVICIOS PÚBLICOS Y PRIVADOS

Mediante un DNU, el Gobierno estableció que las empresas prestadoras de los servicios de energía eléctrica, gas por redes y agua corriente, telefonía fija o móvil e Internet y TV por cable no podrán disponer por 6 meses la suspensión o el corte de sus servicios en caso de mora o falta de pago de hasta tres facturas con vencimientos desde el 1° de marzo (incluyendo a los usuarios con aviso de corte en curso).

Cabe destacar que esta medida es solo para personas de los sectores más vulnerables. Entre otros, los que reciben la Asignación Universal por Hijo (AUH) y Embarazo; inscriptos en el Monotributo Social; jubilados, pensionados y trabajadores que perciban menos de dos Salarios Mínimos Vitales y Móviles ($33.750). También incluye a las micro, pequeñas y medianas Empresas (Mipymes) y cooperativas de trabajo.

ALQUILERES

Este domingo se publicó en el Boletín Oficial, un decreto que establece congelar los precios de los alquileres hasta el 30 de septiembre. Además, se prorrogarán los contratos que venzan durante ese período y se suspenderán los desalojos por falta de pago.

A su vez, se dispuso que los propietarios deberán ofrecer una alternativa para que los inquilinos puedan pagar por transferencia bancaria o a través de depósitos por cajero automático. Cabe destacar que las medidas contempladas en el decreto no se aplicarán en el caso de que el propietario pueda demostrar que depende del cobro de ese alquiler para cubrir sus necesidades básicas o las de su grupo familiar.

BANCOS

Dentro del paquete de medidas, también se determinó que las entidades bancarias no podrán cobrarle cargos a sus clientes por depósitos, extracciones, consulta de saldos o cualquier otra operación, sin importar el tipo de cuenta de que se trate, la cantidad de operaciones hechas en el mes, ni distinguir entre clientes o no clientes

Por otra parte, se decidió suspender hasta el 30 de abril la obligación de las entidades financieras de proceder al cierre de cuentas bancarias y a la inhabilitación a los clientes que no puedan cumplir con sus compromisos con el pago de cheques por falta de fondos.

Cabe destacar que tampoco estarán obligados a pedir a los empleadores, en forma previa al otorgamiento de crédito, una constancia de que no adeudan aportes o contribuciones.

CELULARES PREPAGOS O INTERNET

En las últimas horas, la Defensoría del Pueblo bonaerenese le solicitó a las compañías telefónicas que liberen los datos móviles para que los usuarios de telefonía celular puedan realizar sin costos sus trabajos, estudios o trámites sin moverse de sus casas.

Este pedido aún no tuvo respuesta, pero tiene como objetivo que las personas puedan ingresar a plataformas educativas y laborales y permitir que los sectores más vulnerables puedan solicitar ante los organismos públicos los beneficios previstos por el Estado.

SERVICIOS OFRECIDOS POR EMPRESAS PRIVADAS

En este aspecto aún no hubo anuncios o definiciones que regulen la forma en la que se dará el pago de los servicios contratados a partir de marzo, como el caso de gimnasios, cursos, prestaciones profesionales y cocheras, entre otros

La intención de las autoridades gubernamentales y los defensores del consumidor, es que en estos casos haya una especie de contemplación y acuerdo de ambas partes para afrontar una situación que resulta ser verdaderamente excepcional. 

 

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