De acuerdo con los reportes de diferentes usuarios, la interrupción del servicio alcanzó a vastas zonas de La Plata y se extendió durante varias horas. En la mañana de este lunes, incluso, se había registrado una interrupción similar, por la que decenas de platenses se volcaron a las redes sociales para hacer saber su indignación.
Ante la gran cantidad de quejas y pocas respuestas que satisfacían a los platenses, la cuenta oficial de Twitter de Cablevisión (@CableFibertel) estuvo respondiendo reclamos de forma ininterrumpida. De manera insólita, la empresa proveedora del servicio de Internet en La Plata quedó inhabilitada para contestar mensajes y, también, debió explicar lo que estaba sucediendo.